Rất nhiều khách hàng hiện nay có suy nghĩ rằng sim Vinaphone một khi đã bị thu hồi sẽ không thể lấy lại được. Tuy nhiên trên thực tế không phải vậy bởi vì nhà mạng đã đưa ra nhiều phương pháp giúp khách hàng có thể phục hồi lại sim số để sử dụng tiếp. Bạn có thể xem thông tin hướng dẫn cách lấy lại sim Vinaphone bị thu hồi nhanh chóng chi tiết sau đây để biết cách thực hiện như thế nào nhé.
NỘI DUNG
Nguyên nhân khiến sim vinaphone
Trình trạng người dùng bị thu hồi sim vina trong quá trình sử dụng không phải là chuyện hiếm gặp. Trong đó những nguyên nhân chính khiến nhà mạng Vinaphone tiến hành hủy, thu hồi sim có thể kể đến như:
- Thuê bao trả sau của Vinaphone nợ cước quá lâu. Nhà mạng Vinaphone thu hồi sim của khách hàng do không thanh toán cước phí trả sau đúng hạn.
- Sim bị hỏng không còn dùng được nữa.
- Sim không dùng một thời gian dài.
- Sim bị mất trong thời gian dài nhưng khách hàng không làm lại.
- Sim Vinaphone không đăng ký thông tin chính chủ sẽ bị thu hồi nhanh chóng theo quy định 49 của chính phủ.
- Thuê bao đã bị khóa 2 chiều liên lạc nhưng vẫn không nạp thẻ. Nạp tiền sau 60 ngày bị khóa sẽ bị nhà mạng thu hồi.
- Sim Vinaphone đang sử dụng hiện tại đã hết thời gian giữ số sẽ bị thu hồi.
Sim Vinaphone một khi vi pháp các tình huống trên sẽ bị nhà mạng thu hồi về kho ngay lập tức. Khi đó nếu bạn không biết cách lấy lại sim Vinaphone bị thu hồi sẽ không thể sử dụng sim một cách bình thường. Chiếc sim đó của bạn sẽ trở thành sim rác không có sóng, không thể nhắn tin, gọi điện hay đăng ký bất cứ dịch vụ nào của nhà mạng.
Hướng dẫn kiểm tra sim Vinaphone bị thu hồi hay chưa
Sim Vinaphone bị thu hồi do người dùng vi phạm các quy định của nhà mạng đưa ra. Mặc dù vậy đối với những người dân bình thường sẽ không biết khi nào sim của minh vi phạm quy định để bị khóa. Do đó trước khi bạn thực hiện cách lấy lại sim Vinaphone bị thu hồi thì hãy tiến hành kiểm tra để biết chính xác sim của mình đã bị thu hồi hay không dùng được do các nguyên nhân khác.
Muốn thực hiện cách kiểm tra sim Vinaphone có bị thu hồi hay chưa không hề khó. Vì thế khi thấy sim không còn hoạt động nữa thì hãy thật bình tĩnh. Sau đó bạn áp dụng ngay một trong các cách kiểm tra tình trạng sim sau đây.
- Cách 1: Liên hệ tổng đài CSKH của Vinaphone. Tổng đài CSKH của Vinaphone hoạt động liên tục mỗi ngày. Vì vậy bạn chỉ cần nhấc máy và gọi điện đến tổng đài của nhà mạng sẽ được nhân viên giải đáp chi tiết. Như vậy bạn sẽ biết chính xác sim Vinaphone của mình đã bị thu hồi hay chưa một cách nhanh chóng.
- Cách 2: Tra cứu thông tin trực tiếp trên sim Vinaphone của mình. Cách kiểm tra này cũng rất đơn giản, bạn chỉ cần bấm *101#Gọi. Ngay lập tức nhà mạng sẽ gửi thông báo tra cứu giúp bạn nắm bắt chính xác nguyên nhân sim không dùng được.
- Cách 3: Đưa sim đến cửa hàng Vinaphone gần nhất để được hỗ trợ. Tại đây nhân viên nhà mạng Vinaphone sẽ giúp bạn tiến hành kiểm tra chi tiết, cụ thể với kết quả chính xác nhất.
Cách lấy sim bị thu hồi đơn giản nhất
Sim Vinaphone sau khi bị nhà mạng thu hồi về kho thì vẫn có thể lấy lại được. Tuy nhiên không phải tất cả đều có thể lấy lại sim sau khi bị thu hồi mà sẽ căn cứ vào từng trường hợp khác nhau nhà mạng sẽ hỗ trợ lấy lại.
Theo quy định, bạn có thể thực hiện cách lấy lại sim Vinaphone bị thu hồi trong 15 ngày kể từ ngày sim chính thức bị thu hồi. Nếu vượt quá thời gian quy định thì sẽ không thể khôi phục lại sim như mong muốn. Và để lấy sim Vinaphone sau khi bị thu hôi bạn chỉ cần thực hiện đúng theo trình tự quy định sẽ lấy lại sim dễ dàng. Cụ thể:
- Đến trực tiếp cửa hàng giao dịch Vinaphone gần nhất để làm thủ tục lấy lại sim bị thu hồi. Tại đây nhân viên nhà mạng sẽ hướng dẫn bạn làm thủ tục chi tiết.
- Mang theo CMND và thẻ sim cần khôi phục đưa cho nhân viên.
- Nộp phí khôi phục lại sim đầy đủ. Mỗi lần khôi phục lại sim Vinaphone sau khi bị thu hồi, bạn phải thanh toán khoản phí khôi phục là 25.000 VNĐ.
- Lưu ý khi lấy sim bị thu hồi
- Vinaphone hỗ trợ người dùng quy trình lấy lại sim sau khi bị thu hồi một cách chi tiết, cụ thể. Thế nhưng có những vấn đề bạn cần lưu ý khi thực hiện quy trình này. Đó là:
- Cách lấy sim bị thu hồi này chỉ áp dụng cho sim Vinaphone đã thực hiện đăng ký thông tin chính chủ.
- Áp dụng cách lấy lại sim Vinaphone bị thu hồi quá thời gian khôi phục sim nhưng không khai báo thông tin cá nhân thì sẽ không thể khôi phục lại. Nếu muốn tiếp tục sử dụng số sim này bạn phải đặt mua lại.
- Nếu số sim đã bị người khác mua thì không thể thực hiện khôi phục lại.
Kết luận
Vừa rồi là chi tiết hướng dẫn về cách lấy lại sim Vinaphone bị thu hồi nhanh chóng, hiệu quả. Hy vọng bạn sẽ áp dụng thành công để không đánh mất sản phẩm sim số nào. Nếu bạn nào muốn tìm hiểu thêm các thông tin khác về sim Vinaphone có thể tham khảo tại https://dichvu3g.com/
