Điện thoại bạn đang sử dụng bỗng không thể liên lạc do sim mất sóng phải làm sao? Lỗi mất sóng điện thoại này ảnh hưởng khá nhiều đến trải nghiệm của người dùng, vậy lỗi tại sao sim không có sóng? Cách khắc phục và sửa lỗi như thế nào, hãy theo dõi bài viết dưới đây để có câu trả lời nhé!
NỘI DUNG
I. Dấu hiệu smartphone nhận sim nhưng không có dịch vụ, không có sóng
Nếu thấy các biểu hiện sau đây chứng tỏ bạn đang gặp phải lỗi nhận sim không có sóng, rồi đó:
- Điện thoại không hiển thị biểu tượng cột sóng
- Điện thoại không gọi điện, gửi được tin nhắn.
- Điện thoại không sử dụng được 3G/4G đã kích hoạt.
II. Tại sao điện thoại nhận sim nhưng không có sóng?
Bạn đang thắc mắc tại sao thẻ SIM của bạn không có tín hiệu và đang tìm kiếm câu trả lời? Có nhiều nguyên nhân khiến điện thoại nhận SIM nhưng mất sóng và không gọi được:
- Lỗi do mạng: Nếu bạn nhận thấy tất cả người dùng trên cùng mạng với thẻ SIM của bạn đều không có tín hiệu thì kết luận là do nhà cung cấp gây ra. Chúng ta phải liên hệ với nhà mạng để có giải pháp.
- Bạn sử dụng điện thoại di động ở vùng sâu vùng xa, vùng núi, rừng, hải đảo và những nơi khác có tín hiệu yếu.
- Thẻ SIM của điện thoại di động bị hỏng (có thể lắp vào điện thoại di động khác để kiểm tra)
- Bạn đang sử dụng điện thoại đã unlock nên nhà mạng không tương thích >> Không có tín hiệu.
- Không có tín hiệu trên thẻ SIM do xung đột phần mềm điện thoại di động hoặc hệ điều hành không tương thích.
- Hư hỏng phần cứng cũng có thể là nguyên nhân gây mất tín hiệu thiết bị
- Chất lượng phát sóng bị suy giảm và yếu hơn do có nhiều người sử dụng cùng một đài phát thanh
- Đặt thiết bị của bạn ở chế độ trên máy bay cũng sẽ ngăn việc nhận tín hiệu
III. SIM mất sóng phải làm sao?
1. Khởi động lại điện thoại
Đây là điều đầu tiên bạn nên cân nhắc mỗi khi gặp sự cố với điện thoại của mình. Đối với thiết bị Android, nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây rồi nhấn Khởi động lại/Khởi động lại để khởi động lại thiết bị.
Ngược lại, nếu đang sử dụng iPhone hoặc iPad, người dùng chỉ cần chỉ cần truy cập vào Settings (cài đặt) – General (cài đặt chung) – Shutdown (tắt nguồn) – Slide to power off (trượt để tắt nguồn). Khi màn hình đã tắt hoàn toàn, bạn hãy nhấn nút nguồn vài giây cho đến khi xuất hiện logo Apple.
2. Bật và tắt Airplane mode (chế độ máy bay)
Bật và tắt chế độ trên máy bay có thể giúp khắc phục các lỗi liên quan đến kết nối di động, WiFi, Bluetooth, v.v.
Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt và kích hoạt tùy chọn Chế độ trên máy bay. Lúc này, mọi kết nối trên điện thoại (di động, WiFi, Bluetooth…) sẽ bị tắt. Tiếp theo, người dùng chỉ cần đợi khoảng 10 giây và tắt tùy chọn Chế độ trên máy bay.
3. Thay đổi cổng SIM hoặc điện thoại
Điện thoại hoặc cổng SIM bị hỏng cũng có thể gây ra lỗi này. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại hai SIM, vui lòng di chuyển thẻ SIM bị lỗi sang một khe cắm khác hoặc thử lắp nó vào thiết bị khác để loại bỏ nguyên nhân từng bước.
4. Cập nhật hệ thống
Để kiểm tra các bản cập nhật hệ thống, hãy đi tới “Cài đặt” – “Giới thiệu về điện thoại” – “Cập nhật hệ thống”. Lưu ý rằng tên và vị trí của các tùy chọn có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng. Nếu không tìm thấy bản cập nhật nào thì điện thoại của bạn đang chạy phiên bản phần mềm mới nhất.
5. Lắp đặt đúng vị trí thẻ SIM
Hiện nay, hầu hết các mẫu smartphone đều tích hợp khe cắm lai, tức là bạn có thể sử dụng 2 SIM cùng lúc, hoặc 1 SIM và 1 thẻ nhớ. Điều này đôi khi dẫn đến việc người dùng lắp thẻ SIM sai vị trí.
Để khắc phục sự cố này, hãy tắt thiết bị và tháo thẻ SIM ra khỏi khay, sau đó quan sát cẩn thận vị trí lắp đặt. Thông thường, nhà sản xuất in tên thẻ SIM trên khay để tránh lỗi lắp đặt. Ngoài ra, người dùng cũng nên vệ sinh thẻ SIM và khe cắm để các chân kết nối tiếp xúc tốt hơn.
Nếu các giải pháp trên không giải quyết được vấn đề, vui lòng liên hệ ngay với nhà mạng hoặc đến trực tiếp cửa hàng giao dịch để được hỗ trợ.
Hi vọng bài viết trên đây của chúng tôi đã giúp bạn giải đáp thắc mắc SIM mất sóng phải làm sao, cũng như những thông tin khắc phục khi sim không có sóng. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này!
