st30k là một trong những gói cước data của Viettel được rất nhiều người đăng ký sử dụng. Gói cước này cung cấp cho khách hàng 7GB data sử dụng trong 7 ngày với mức giá ưu đãi. Tuy nhiên khi không có nhu cầu sử dụng nữa thì rất nhiều khách hàng lại không biết cách hủy gói st30k này như thế nào. Chính vì thế hãy theo dõi ngay bài viết sau nhé.
NỘI DUNG
Cách hủy gói st30k viettel qua tin nhắn
Với cách hủy gói st30k của Viettel qua tin nhắn này, các bạn chỉ cần soạn tin nhắn cú pháp HUY st30k và gửi 191. Sau khi có tin nhắn trả về các bạn tiếp tục soạn Y và gửi 191 để xác nhận hủy gia hạn.
Sau khi hủy tính năng gia hạn, tất cả ưu đãi data còn lại của gói st30k sẽ được bảo lưu cho đến hết chu kỳ của gói cước. Sau 7 ngày gói cước sẽ tự hủy và không trừ phí gia hạn.
Để có thể hủy hoàn toàn gói st30k Viettel, các bạn hãy soạn tin nhắn cú pháp HUYDATA st30k và gửi 191. Sau khi hủy hoàn toàn thì toàn bộ lưu lượng data còn lại của gói cước sẽ không được bảo lưu nữa.
Cách hủy gói st30k của viettel qua my viettel
Ứng dụng My Viettel là một ứng dụng thông minh được nhà mạng Viettel phát triển nhằm mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Với My Viettel, bạn không chỉ tra cứu thông tin thuê bao, thông tin khuyến mãi, đăng ký thông tin chính chủ mà còn có thể dễ dàng đăng ký hay hủy các gói cước rất dễ dàng.
Cách hủy gói st30 trên ứng dụng My Viettel thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập ứng dụng My Viettel và chọn gói cước st30k và lựa chọn “Đổi gói”.
- Bước 2: Màn hình sẽ hiển thị gói st30k đang sử dụng, bạn ấn chọn “Công tắc” để hủy gói.
- Bước 4: Ân chọn “Hủy gia hạn” để có thể hoàn tất quá trình hủy gói st30k.
Cách hủy gói st30k qua *098#
Cách hủy gói st30k Viettel bằng thao tác phím *098# cũng đang là một trong những cách đơn giản và hiệu quả. Các bạn hãy thực hiện theo những bước như dưới đây:
- Bước 1: Ấn phím *098# và ấn phím Gọi, lúc này danh sách tùy chọn sẽ được hiển thị.
- Bước 2: Bạn tiếp tục ấn chọn Kiem tra => Huy Goi. Tiếp sau đó ấn Trả lời.
- Bước 3: Bạn chọn Gói Mobile Internet dang dung và ấn Trả lời.
- Bước 4: Lựa chọn Huy goi và xác nhận để có thể hoàn tất việc hủy gói cước st30k.
Lưu ý khi hủy gói st30k
Dưới đây là những lưu ý khi bạn thực hiện cách hủy gói st30k:
- Gói cước st30k có tính năng tự động gia hạn khi hết chu kỳ, chính vì thế mà bạn cần nhớ chính xác ngày đăng ký để có thể hủy kịp thời.
- Sau khi hủy gia hạn gói cước st30k thì ưu đãi data của gói sẽ được bảo lưu đến hết chu kỳ gói cước. Tuy nhiên bạn sẽ không thể đăng ký được những gói 3G/4G Viettel khách khi chưa hết chu kỳ.
- Nếu như hủy hoàn toàn gói cước st30k thì toàn bộ ưu đãi data của gói cũng sẽ bị hủy bỏ và không thể sử dụng được. Lúc này bạn có thể đăng ký được các gói cước 3G/4G Viettel khác để sử dụng.
- Để kiểm tra lưu lượng data ưu đãi còn lại của gói st30k, các bạn hãy soạn tin nhắn cú pháp KTTK và gửi 191.
Cách khắc phục khi hủy gói st30k không thành công
Dưới đây là những nguyên nhân khiến khách hàng không hủy được cách hủy gói st30k cũng như cách khắc phục cụ thể:
Sim bị chặn 1 hoặc 2 chiều
Một nguyên nhân khá phổ biến khiến khách hàng không hủy được gói st30k đó là sim bị chặn 1 hoặc 2 chiều. Lúc này bạn sẽ không thể gọi hoặc là gửi tin nhắn được nên không thể hủy gói cước.
Cách khắc phục: Bạn hãy bấm *101# và bấm phím gọi để kiểm tra tình trạng hoạt động của sim. Nếu sim bị khóa hãy tới các điểm giao dịch Viettel gần nhất để được hỗ trợ.
Soạn tin nhắn hủy sai cú pháp
Việc soạn tin nhắn sai chính là nguyên nhân chính dẫn đến việc không hủy được gói cước st30k.
Cách khắc phục: Các bạn cần soạn tin nhắn hủy theo đúng cú pháp như sau:
- HUY st30k gửi 191 để hủy gia hạn gói cước.
- HUYDATA st30k gửi 191 để hủy hoàn toàn gói cước.
Hủy sau thời điểm gói cước đã gia hạn
Gói cước st30k Viettel có tính năng tự động gia hạn sau khi hết chu kỳ. Chính vì thế nếu bạn thực hiện hủy gói cước st30k sau thời điểm hệ thống đã gia hạn thì lúc này hiệu lực hủy sẽ chỉ được bắt đầu từ ngày hôm đó.
Cách khắc phục: Bạn cần ghi nhớ ngày đăng ký gói cước st30k để thực hiện hủy gói cước trước 0h ngày gia hạn.
Chặn gửi tin nhắn đến đầu số lạ
Việc bật chế độ chặn gửi tin nhắn đến đầu số lạ cũng sẽ khiến bạn không thể hủy được gói cước st30k.
Cách khắc phục: Mở chặn gửi tin nhắn đầu số lạ bằng các bước:
- Bước 1: Truy cập Cài đặt ⇒ Chọn ứng dụng.
- Bước 2: Ấn chọn quản lý ứng dụng ⇒ Chọn hiển thị ứng dụng hệ thống ⇒ Ấn chọn dịch vụ tin nhắn.
- Bước 3: Tiếp tục chọn mục Gửi Premium SMS ⇒ ấn chọn luôn cho phép
Hy vọng với hướng dẫn cách hủy gói st30k Viettel ở trên sẽ giúp các bạn thực hiện hủy dễ dàng khi không có nhu cầu sử dụng gói cước này nữa. Nếu có bất kỳ vấn đề nào thắc mắc, các bạn hãy liên hệ ngay tổng đài 18008098 hoặc truy cập website https://dichvu3g.com để được hỗ trợ ngay nhé. Chúc các bạn vui vẻ.
