Mách bạn 2 cách lấy lại mật khẩu Zalo khi mất SIM

Bạn quên mật khẩu Zalo nhưng SIM điện thoại dùng để đăng ký tài khoản đã bị mất khiến bạn không thể xác minh thông tin? Đừng lo lắng, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại mật khẩu Zalo khi mất SIM để có thể đăng nhập nhanh vào ứng dụng.

I. Trường hợp sim đăng ký chính chủ tên của bạn

Lúc này, bạn chỉ cần đến cửa hàng dịch vụ của nhà mạng đang sử dụng để làm lại SIM. Chi phí thay SIM tùy thuộc vào từng nhà mạng và chỉ dao động khoảng 25.000đ. Trước khi đến cửa hàng đổi SIM, bạn cần chuẩn bị sẵn số thuê bao của 5 liên hệ gần nhất, CMND gốc hoặc CMND gốc và cung cấp cho nhân viên mạng.

Sau khi làm lại SIM, bạn tiến hành lấy lại mật khẩu Zalo theo các thao tác dưới đây:

– Đầu tiên bạn truy cập vào ứng dụng Zalo và nhấn Đăng nhập. Tiếp theo, nhấp vào “Khôi phục mật khẩu” và nhập số điện thoại của bạn để đăng nhập. Sau đó, nhấn vào dấu mũi tên ở góc dưới bên phải màn hình.

– Nếu bạn nhập đúng số điện thoại, màn hình sẽ hiển thị thông tin tài khoản của bạn bao gồm tên và ảnh đại diện hiện tại kèm theo yêu cầu gửi mã xác nhận bên dưới. Sau đó, nhấp vào Xác nhận. Lúc này hệ thống sẽ gửi mã xác nhận đến điện thoại di động của bạn thông qua cuộc gọi điện thoại hoặc tin nhắn.

– Nhấn vào “Tạo mật khẩu” để đặt mật khẩu mới cho tài khoản Zalo của bạn. Tiếp theo, bạn nhập mật khẩu mới vào 2 trường hiện ra trên màn hình rồi nhấn “Cập nhật” để hoàn tất cách khôi phục tài khoản Zalo.

II. Trường hợp số điện thoại Zalo đã có người khác đăng ký chính chủ

Có thể bạn đã lâu không thực hiện giao dịch trên SIM, nhà mạng đã thu hồi số thuê bao của bạn và người khác đã mua và đăng ký nên bạn không lấy được mã kích hoạt tài khoản Zalo từ số điện thoại này.

Cách duy nhất để có được mã kích hoạt là liên hệ ngay với người đăng ký mới và yêu cầu họ giúp bạn cung cấp mã kích hoạt để bạn có thể truy cập vào tài khoản của mình. Và mã kích hoạt chỉ có hiệu lực trong 45 giây nên bạn cần thỏa thuận với thuê bao để tiến hành thuận lợi.

Sau khi có mã kích hoạt và đã đăng nhập thành công vào tài khoản Zalo, bạn nên tiến hành đổi số điện thoại sang số bạn thường sử dụng bằng cách sau:

– Bước 1: Trên giao diện màn hình chính Zalo bạn chọn Cá nhân ở góc dưới bên phải màn hình. Từ đây, bạn chọn Cài đặt (biểu tượng bánh răng) ở góc trên bên phải màn hình.

– Bước 2: Bạn tiếp tục chọn Tài khoản và bảo mật -> Đổi số điện thoại -> Bắt đầu đổi số điện thoại.

– Bước 3: Nhập số điện thoại muốn đổi sau đó chọn “Tiếp tục” và làm theo hướng dẫn để hoàn tất.

III. Một số câu hỏi thường gặp

1. Có thể lấy lại mật khẩu Zalo khi mất SIM mà không cần mã xác nhận không?

Hiện tại, Zalo chưa cho phép người dùng lấy lại mật khẩu khi mất SIM mà không cần mã xác nhận bởi hệ thống bảo mật của ứng dụng này vô cùng chặt chẽ.

2. Nếu SIM điện thoại là của người khác, họ có thể xem được các tin nhắn, hình ảnh của tài khoản Zalo không?

Chủ thẻ SIM biết cách lấy lại mật khẩu và đăng nhập thành công vào ứng dụng có thể xem đầy đủ dữ liệu cũ từ tài khoản Zalo của mình, bao gồm tin nhắn, hình ảnh và đoạn tin nhắn.

3. Tài khoản Zalo trên điện thoại có bị thoát ra khi mất SIM không?

Tài khoản Zalo sẽ không thể tự thoát ra nếu bạn bị mất SIM điện thoại. Do đó, bạn cần đăng nhập thành công vào ứng dụng Zalo để thoát tài khoản trên điện thoại.

4. Dùng mật khẩu Zalo mới có bị mất hết tin nhắn, hình ảnh không?

Khi đăng nhập Zalo bằng mật khẩu mới, bạn có toàn quyền truy cập vào tất cả tin nhắn, hình ảnh, danh sách bạn bè của mình.

5. Có thể xóa tài khoản Zalo khi bị mất SIM không?

Bạn không thể xóa tài khoản Zalo khi bị mất SIM. Do đó, bạn cần đăng nhập thành công mới có thể thực hiện xóa tài khoản Zalo.

Trên đây là 2 cách lấy lại mật khẩu Zalo khi mất sim chỉ với vài bước vô cùng đơn giản. Chúc các bạn thành công với thủ thuật Zalo này và đừng quên chia sẻ với bạn bè, người thân nếu thấy hữu ích nhé!