Hướng dẫn khóa sim Viettel khẩn cấp không cần đến quầy giao dịch

Khóa sim Viettel

Khóa sim viettel trong những trường hợp khẩn cấp khi bị rơi điện thoại, rơi sim để tránh kẻ xấu đánh cắp thông tin và tài sản cá nhân là việc cần thiết và nên làm. Dưới đây là phần hướng dẫn cách mở sim, khóa sim viettel khẩn cấp không cần đến quầy giao dịch. Cùng tìm hiểu chi tiết trong nội dung bài viết dưới đây.

1. Hướng dẫn cách khóa sim qua tổng đài

Khoá sim là việc chính chủ sở hữu sim yêu cầu nhà mạng tạm dừng hoạt động của sim điện thoại. Đồng nghĩa với việc hạn chế tất cả các cuộc gọi đi, đến, tin nhắn và các giao dịch liên quan đến số điện thoại yêu cầu khóa.

Khoá sim được sử dụng trong những trường hợp đặc biệt như mất sim, mất điện thoại. Theo khuyến cáo của nhà mạng VIettel cũng như các nhà mạng khác việc khóa sim là rất quan trọng và cần thiết có thể làm giảm những rủi ro như bị đánh cắp thông tin, tài khoản ngân hàng hoặc sử dụng với mục đích lừa đảo rất nguy hiểm.

Hiện nay cách khóa sim khá đơn giản bạn có thể thực hiện bằng 2 cách:

  • Cách 1: Gọi điện đến tổng đài cung cấp thông tin và yêu cầu khoá sim.
  • Cách 2: Đến trực tiếp quầy giao dịch của Viettel gần nhất tại nơi bạn sinh sống để yêu cầu khoá sim. 

1.1. Cách khóa sim qua tổng đài

Để có thể khoá sim phải đảm bảo sim điện thoại của bạn là chính chủ và có thể cung cấp toàn bộ thông tin cá nhân theo yêu cầu của nhà mạng.

Bước 1: Gọi điện đến tổng đài của Viettel 18008098

Bước 2: Chọn nhánh để gặp trực tiếp nhân viên tư vấn.

Bước 3: Thông báo yêu cầu khoá sim và cung cấp các thông tin xác thực cần thiết như số căn cước công dân , họ tên, ngày tháng năm sinh.

Bước 4: Nhân viên tư vấn sẽ báo việc khóa sim có thành công hay không.

1.2. Khoá sim bằng cách đến quầy giao dịch của nhà mạng

Bạn hoàn toàn có thể yêu cầu khoá sim tại quầy giao dịch của Viettel, khi đi bạn nhớ mang theo đầy đủ giấy tờ, hồ sơ cá nhân để xác thực số sim là chính chủ.

1.3. Các câu hỏi thường gặp khi khoá sim

Sim không chính chủ có báo khoá được không?

Sim không chính chủ vẫn có thể báo khoá sim nhưng sẽ phải cung cấp từ 5 – 10 số liên lạc gần nhất để xác định đó là số điện thoại bạn đang sử dụng. Trường hợp sim chính chủ thủ tục khóa sim sẽ nhanh chóng và đơn giản hơn.

Sau bao lâu thì sim sẽ bị khoá?

Sim sẽ được khoá ngày sau khi khách hàng yêu cầu và nhân viên nhà mạng xác minh chính xác thông tin cá nhân.

Khóa sim người nhặt được có dùng được không?

Sau khi khoá sim, số điện thoại đã được vô hiệu hoá, dù là ai cũng không thể sử dụng để liên lạc hay sử dụng vào bất cứ việc gì.

Thời hạn khóa sim là bao lâu?

Thời hạn khóa sim theo quy định của Viettel là 30 ngày, nếu sau 30 ngày không lại thì nhà mạng sẽ thu hồi số sim về kho.

2. Cách làm lại sim sau khi khóa như thế nào?

Khoá sim trong những trường hợp khẩn cấp là rất cần thiết, để vô hiệu hoá hoạt động của sim hạn chế những rủi ro có thể gặp phải trong việc bị đánh cắp thông tin, lừa đảo và mất tiền. Sau khi khóa sim để đảm bảo hoạt động liên lạc bạn cần thực hiện bước mở sim

2.1. Thủ tục làm lại sim

Việc mở sim, làm lại sim sau khi khoá cũng khá đơn giản, chỉ cần bạn chú ý chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cá nhân trước khi đến các cửa hàng viettel

  • Bước 1: Chọn cửa hàng Viettel gần nơi bạn ở mang theo giấy tờ tuỳ thân.
  • Bước 2: Xin mẫu yêu cầu mở lại sim.
  • Bước 3: Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu và cung cấp 5 – 10 số điện thoại thường xuyên liên lạc.

Đối với những người sử dụng sim không chính chủ khi đến cửa hàng của Viettel nên làm thêm thủ tục đăng ký sim chính chủ để thuận lợi cho việc giao dịch cũng như hạn chế những rủi ro về đánh cắp thông tin.

2.2. Các câu hỏi thường gặp khi làm lại sim

Làm lại sim viettel ở đâu?

Bạn có thể đến bất cứ cửa hàng Viettel nào trên cả nước, nên lựa chọn những cửa hàng gần với khu vực đang sinh sống.

Mất sim viettel 1 năm có làm lại được không?

Đối với sim điện thoại mất trong thời gian khoảng 1 năm không thể làm lại được. Bởi theo quy định của nhà mạng sim trong vòng 60 ngày không hoạt động không phát sinh bất kể một cuộc gọi, tin nhắn đi sẽ bị khoá 2 chiều.

Sau 10 ngày tiếp theo khách hàng không đến mở sim thì số sim sẽ bị huỷ.

Sau 15 ngày tiếp theo sim không được khôi phục sẽ được thu hồi về kho sim.

Có làm lại sim viettel online được không?

Bạn hoàn toàn có thể mở lại sim online thông qua ứng dụng My Viettel, nhưng thường trong những trường hợp khách hàng yêu cầu khoá khẩn cấp sẽ không thể đăng nhập được ứng dụng.

Sim không chính chủ có làm lại được không?

Sim không chính chủ vẫn có thể làm lại nhưng người sử dụng phải cung cấp từ 5 – 10 số thường xuyên liên lạc để xác minh.

Phí làm lại sim là bao nhiêu?

Phí làm lại sim tại cửa hàng của Viettel sẽ được quy định với mức giá là 25.000 đồng/sim.

Làm lại sim có mất danh bạ không?

Làm lại sim toàn bộ danh bạ sẽ bị mất do mỗi phôi sim có một thẻ nhớ riêng biệt.

3. Nguyên nhân sim bị chặn 1 chiều hoặc 2 chiều

Khi sim điện thoại của bạn đang hoạt động bình thường đột nhiên không thể gọi đi được hoặc không gọi cũng không thể nhận bất cứ cuộc gọi đến nào. Lúc này là do sim đã bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều. Thường sim bị khoá là do:

  • Do sim nợ cước chưa thanh toán.
  • Sim nạp thẻ sai quá 5 lần liên tiếp.
  • Do sim hết hạn sử dụng.
  • Do sim chưa bổ sung thông tin chính chủ.
  • Di sim nhập sai mã PIN, PUK

Nội dung bài viết trên đây đã hướng dẫn bạn cách khoá sim Viettel khẩn cấp đơn giản và nhanh chóng trong những trường hợp bị mất. Chúc bạn sẽ thực hiện thành công.

Rate this post
Share this article
Shareable URL
Prev Post

Hướng dẫn cách chuyển tiền, ứng tiền, rút tiền từ sim viettel

Next Post

Cách đăng ký ESIM, kích hoạt sim và kiểm tra số điện thoại

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Read next

Sim không có dịch vụ

Trong quá trình sử dụng không ít người gặp phải tình trạng lỗi sim không có dịch vụ. Khi sim bị lỗi thuê bao…
sim không có dịch vụ